Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Điều 1 – Định nghĩa & Phạm vi áp dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "0ne88" / "Nền tảng" / "Chúng tôi" — chỉ hệ thống website và ứng dụng vận hành tại tên miền 0ne88.bar cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan.
• "Người chơi" / "Bạn" / "Thành viên" — chỉ cá nhân đã hoàn tất đăng ký tài khoản hợp lệ và đang sử dụng dịch vụ của 0ne88.
• "Dịch vụ" — toàn bộ sản phẩm cá cược thể thao, casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà, Liên Minh Huyền Thoại, Thể Thao Ảo và các trò chơi khác được cung cấp trên nền tảng.
• "Giao dịch" — các hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng thực hiện qua tài khoản của người chơi.
• "Tài khoản" — hồ sơ cá nhân do người chơi tạo ra và được 0ne88 phê duyệt để truy cập dịch vụ.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, duyệt nội dung hoặc thực hiện giao dịch tại 0ne88, bao gồm cả truy cập qua trình duyệt web và các phương tiện kỹ thuật số khác.

Điều 2 – Điều kiện tham gia

Để sử dụng dịch vụ của 0ne88, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. 0ne88 nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người chưa đủ tuổi. Đây là chính sách độ tuổi của nền tảng — không phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương nơi bạn cư trú.
• Không thuộc diện bị pháp luật tại khu vực cư trú của bạn ngăn cấm tham gia cá cược trực tuyến. Người chơi tự chịu trách nhiệm kiểm tra và tuân thủ pháp luật địa phương.
• Tự nguyện tham gia với mục đích giải trí cá nhân, không đại diện cho bên thứ ba hay tổ chức nào.
• Không đang trong thời gian tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị hạn chế bởi 0ne88 hoặc bất kỳ tổ chức cờ bạc có trách nhiệm nào khác.

Điều 3 – Đăng ký tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký duy nhất một tài khoản tại 0ne88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau) đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh thực tế.
• Địa chỉ email đang hoạt động và do bạn sở hữu.
• Số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam.

Bạn có nghĩa vụ cập nhật thông tin tài khoản kịp thời nếu có bất kỳ thay đổi nào. 0ne88 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do thông tin tài khoản không chính xác hoặc lỗi thời.

Bảo mật thông tin đăng nhập là trách nhiệm của người chơi. Mọi hoạt động được thực hiện qua tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo cho 0ne88 về việc tài khoản bị xâm phạm trái phép.

Điều 4 – Nạp tiền & Rút tiền

0ne88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng thương mại lớn như Vietcombank, Techcombank và BIDV.

Về nạp tiền:

• Tài khoản thanh toán dùng để nạp tiền phải đứng tên chính người chơi. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác.
• 0ne88 xử lý lệnh nạp trong thời gian nhanh nhất có thể. Trường hợp chậm trễ do lỗi hệ thống ngân hàng, chúng tôi sẽ hỗ trợ xử lý thủ công trong vòng 24 giờ.
• Số tiền nạp tối thiểu và tối đa trong mỗi giao dịch được quy định tại trang nạp tiền của nền tảng và có thể thay đổi theo thời gian.

Về rút tiền:

• Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận sau khi người chơi hoàn tất xác minh danh tính (KYC). Quá trình này yêu cầu cung cấp ảnh chụp giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• 0ne88 có quyền từ chối hoặc trì hoãn yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ được rút sau khi đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược tương ứng.
• Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, 0ne88 có quyền giữ lại số dư liên quan đến hành vi vi phạm sau khi điều tra.

Điều 5 – Quy định đặt cược

Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình. 0ne88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược.

• Lệnh cược đã được xác nhận hệ thống không thể hủy hoặc sửa đổi trừ khi sự kiện bị hủy do lý do bất khả kháng.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy, hoãn hoặc thay đổi cách thi đấu, 0ne88 áp dụng quy tắc giải quyết cược riêng được công bố tại mục hướng dẫn cá cược.
• Nếu hệ thống hiển thị tỷ lệ kèo sai do lỗi kỹ thuật, 0ne88 có quyền hủy các lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền vào tài khoản người chơi.
• Hành vi lợi dụng lỗi hệ thống, khai thác điểm yếu phần mềm hay sử dụng công cụ tự động để đặt cược đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• 0ne88 áp dụng giới hạn cược tối đa cho từng loại sự kiện và trò chơi. Các giới hạn này được hiển thị tại thời điểm đặt cược.

Điều 6 – Khuyến mãi & Thưởng

0ne88 định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho người chơi mới và thành viên lâu năm. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi.

• Tiền thưởng (bonus) chỉ được ghi nhận khi người chơi đáp ứng đủ điều kiện tham gia được liệt kê tại chương trình tương ứng.
• Tất cả bonus đều kèm theo điều kiện vòng cược (wagering requirement). Người chơi phải hoàn thành số vòng cược quy định trước khi rút tiền thưởng.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi, trừ khi điều khoản riêng của chương trình có quy định khác.
• 0ne88 có quyền thu hồi hoặc hủy bỏ bonus nếu phát hiện người chơi lạm dụng hệ thống khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• Các chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược.

Điều 7 – Hành vi bị cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 0ne88:

• Gian lận và giả mạo: Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch, giả mạo giấy tờ tùy thân hoặc sử dụng danh tính của người khác.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng để chuyển đổi, che giấu hoặc hợp pháp hóa tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Thông đồng: Cấu kết với người chơi khác hay nhân viên nội bộ để gian lận kết quả cược.
• Sử dụng phần mềm bất hợp pháp: Dùng bot, script tự động, phần mềm phân tích dữ liệu trái phép hoặc bất kỳ công cụ nào tạo ra lợi thế không chính đáng.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản hoặc thực hiện cược đối lập (arbitrage) nhằm mục đích rút tiền thưởng không đúng quy định.
• Tấn công hệ thống: Cố ý tìm kiếm và khai thác lỗ hổng kỹ thuật trên nền tảng, hoặc tấn công từ chối dịch vụ (DDoS).
• Quấy rối: Có hành vi đe dọa, xúc phạm hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ và người chơi khác.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn, thu hồi số dư và/hoặc truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định hiện hành.

Điều 8 – Tạm khóa & Đóng tài khoản

Quyền của 0ne88: Chúng tôi có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người chơi nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm một hoặc nhiều điều khoản được quy định trong tài liệu này.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp được phát hiện qua hệ thống giám sát.
• Nhận được yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Người chơi yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) theo chính sách chơi có trách nhiệm.

Quyền của người chơi: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Số dư hợp lệ (sau khi trừ các khoản bonus chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong thời gian xử lý tiêu chuẩn.

Điều 9 – Giới hạn trách nhiệm

0ne88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng sẵn có" (as-available). Chúng tôi không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi.

• 0ne88 không chịu trách nhiệm đối với tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Trong trường hợp hệ thống gặp sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, 0ne88 sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể và đưa ra quyết định cuối cùng sau khi điều tra.
• 0ne88 không chịu trách nhiệm về hành động của bất kỳ nhà cung cấp trò chơi bên thứ ba nào được tích hợp trên nền tảng, tuy nhiên chúng tôi cam kết chỉ hợp tác với các nhà cung cấp có uy tín và được kiểm định.
• Người chơi tự chịu trách nhiệm về các chi phí kết nối internet, thiết bị và bảo mật thiết bị cá nhân khi truy cập nền tảng.

Điều 10 – Giải quyết tranh chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến kết quả cược, giao dịch hoặc tài khoản, quy trình giải quyết được thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1: Người chơi gửi khiếu nại qua kênh hỗ trợ khách hàng 24/7 của 0ne88, kèm theo thông tin chi tiết về sự việc (mã giao dịch, thời gian, số tiền liên quan).
• Bước 2: Bộ phận xử lý khiếu nại của 0ne88 tiếp nhận và xác nhận trong vòng 24 giờ làm việc.
• Bước 3: Sau khi điều tra, 0ne88 phản hồi kết quả trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi tiếp nhận đầy đủ thông tin.
• Bước 4: Nếu người chơi không đồng ý với quyết định, có thể yêu cầu xem xét lại lần hai. Quyết định sau xem xét lần hai của 0ne88 là quyết định cuối cùng trong phạm vi nền tảng.

Điều 11 – Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 0ne88 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, thiết kế giao diện, hình ảnh, văn bản, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu và tài liệu hướng dẫn — đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của 0ne88 hoặc được cấp phép hợp lệ từ bên thứ ba.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ nền tảng vào mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ 0ne88.
• Người chơi được cấp quyền sử dụng cá nhân, phi thương mại và không độc quyền để truy cập và sử dụng dịch vụ trong phạm vi điều khoản này.
• Bất kỳ vi phạm quyền sở hữu trí tuệ nào cũng có thể dẫn đến hành động pháp lý và yêu cầu bồi thường thiệt hại.

Điều 12 – Thay đổi điều khoản

0ne88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày hiệu lực ở đầu tài liệu này.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực (trừ trường hợp khẩn cấp về pháp lý hoặc kỹ thuật).
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của người chơi khi thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điềukhoản có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản.